抽象声波向外一圈圈扩散,与直角色块网格交叠的双色纹理

n体育会馆 · 说明条款

数据与隐私

在 n体育会馆 的站内搜什么、筛什么、留了什么联系方式,这一页一次说清:哪些内容只停在你自己的设备上,哪些会随邮件到我们这边,以及你可以要求查询、更正或删除什么。

第一条

适用范围

本说明对应 n体育会馆 官网的各个栏目页,包括赛程中心与历史交锋的检索、赛场榜单速报的条目浏览、场馆与赛事服务、赛事与场馆定制、服务全流程问答,以及对接方式页上的各个渠道。

它也覆盖你在站内可执行的每一个动作:在检索框里敲字、点选页面上的主题筛选按钮、翻阅执裁名单、放大看某个赛季的奖项归档,以及通过客服邮箱或电话把需求交给我们。凡不经过本站页面完成的沟通,不在本说明范围之内。

第二条

我们处理哪些数据

简单分两类。一类留在你自己的设备上,我们从始至终看不到;另一类是你主动告诉我们、为了把事办成而必须留下的。

  • 停在本机的:检索框里输入的字词、你点亮的筛选条件、列表滚动到哪一条、页面上的显示偏好。这些内容写在浏览器的本地存储里,换一台设备就没了。
  • 随沟通提交的:你发邮件或打电话时给出的称呼、联系方式、所属球队或单位、想要的场地时段与赛事规模,以及往来过程中提到的其他必要说明。
第三条

检索与筛选数据

站内检索是纯前端过滤。你在检索框里敲下的字词,只在当前这台设备的浏览器里跟页面已经加载的内容做比对,不会发送到我们的服务器,我们也不会把它整理成查询记录或搜索热度。

赛场榜单速报页上的主题筛选按钮同理。你点哪一类、看哪一类,只改变当前页面显示哪些条目,我们这边看不到谁点了什么。正因如此,我们不会、也无法根据你的检索习惯向你推荐内容。

想把这部分内容清掉很简单:在浏览器里清除本站的站点数据,或者直接用无痕窗口浏览。清完之后检索词、筛选状态和显示偏好会一并重置,页面功能不受影响。

第四条

邮件与电话沟通数据

当你通过 对接方式页 给出的客服邮箱或客服电话联系我们,往来的邮件内容、通话要点和联系方式会被保留下来,用途只有三件:回复你这轮咨询、跟进办赛与场地事项、核对赛程与执裁名单的更正。

保留期限以把这件事办完为限。咨询结束、事项办结之后,对应的沟通记录会做删除或匿名化处理,不会转作他用,也不会卖给或交给与我们无关的第三方。若某项赛事执行或长期合作另有余留要求,以双方约定的必要范围为准。

如果你在邮件标题里注明「回声·数据」,我们会按赛程纠错与执裁名单更新的专门流程处理,处理完毕后的记录同样按上述期限清掉。

第五条

数据的保存与删除

停在本机的那部分能存多久,由你的浏览器和你的设置决定,我们不设期限,也感知不到它是否存在。你随时可以在浏览器里单方面清空,不必通知我们。

随邮件或电话提交的那部分,事情办结后即进入清理,确需留档的只在必要范围内保留,超出范围就删除或做匿名化处理,使其无法再对应到具体的人。

需要说明的是,我们不会做出「绝对安全」这类承诺。网络传输与邮件系统都存在客观风险,我们能做的是把收集范围压到办事所需的最小程度,并且在不需要时尽快去掉。

第六条

你可以采取的动作

下面这些事,你随时可以做,不需要给出理由。

  • 清掉本机数据 在浏览器设置里清除本站站点数据,或改用无痕窗口。检索词、筛选条件和显示偏好会一并消失,页面照常使用。
  • 查询我们的记录 给客服邮箱发一封邮件,写清大致时间和事由,我们会回复手上持有的对应沟通记录。
  • 更正写错的信息 联系方式、赛事名称或轮次有误,回复原邮件说明要改成什么即可,无需重新提交整份需求。
  • 要求删除记录 想让某段邮件往来不再保留,回复邮件或拨打客服电话提出,我们收到后一个工作日内确认,处理完成后另行告知结果。
  • 撤回此前的同意 撤回后我們不再继续保留对应记录,但不影响撤回之前已经完成的处理。
第七条

未成年人信息

青少年组赛事在我们承办的赛程里占比不小,这一块单独说明。通过邮件提交青少年赛事的报名、名单或执裁安排时,请由监护人、教练或学校负责人代为提交,不要由参赛的青少年本人直接联系。

提交时只给赛事运行必需的信息,例如参赛姓名、组别、所属队伍和紧急联系方式。站内检索与筛选不区分浏览者年龄,也不采集任何身份字段,所以不存在针对未成年人的画像。收到涉及未成年人的查询、更正或删除请求,我们会优先处理,并在一个工作日内先给出确认。

第八条

更新与联系

这份说明会随我们的服务范围变化而更新。有实质性调整时,我们会在页面顶部标出新的生效日期,并把旧版本保留下来可以对照翻阅,不会让已经发生的处理方式凭空改变说法。

对数据处理有疑问,或者想查询、更正、删除手上的记录,请联系客服邮箱 contact@echo-n-sports.com.cn,标题写清事由;也可以拨打客服电话 400-1643-4878,工作日 9:00-18:00 内回复。与站内内容使用、赛事信息变动和服务责任划分相关的事宜,见 使用条款 一页。

记录的去留,你说了算

想查一段旧邮件、改一个写错的队名,或者干脆要求删掉整段往来,直接说一声就行。我们按上面的期限处理,并在一个工作日内先给你确认。